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Política de Privacidad en aa397

En aa397 recopilamos solo los datos necesarios para que su cuenta funcione: nombre, correo, número de celular y el método de pago que elija, ya sea Yape, Plin o PagoEfectivo.

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por soporteRetención limitada al uso de la cuenta
aa397 Política de Privacidad en aa397
CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

La protección de su información empieza desde el momento en que crea su cuenta. Usamos cifrado SSL en todas las conexiones, verificación en dos pasos para accesos desde dispositivos nuevos y controles internos para limitar quién dentro del equipo puede ver los datos de su cuenta. Revisamos estos controles de forma periódica.

Cifrado SSL activo Toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada. Eso incluye el ingreso de su PIN, los movimientos de su billetera y los datos de su perfil.
Cookies de sesión Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión activa y recordar su idioma. No usamos cookies publicitarias de terceros sin su consentimiento explícito.
Retención limitada Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre de cuenta, eliminamos la información personal en el plazo indicado en nuestra política interna, salvo obligación legal en contrario.
Verificación de identidad Para validar retiros a BCP o Interbank podemos solicitar un documento de identidad. Ese proceso sigue el protocolo de verificación de la cuenta y los datos no se comparten con terceros ajenos al proceso.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o eliminar la información vinculada a su cuenta, puede contactarnos directamente. Nuestro equipo de soporte en español atiende las consultas relacionadas con privacidad y le indica los pasos para presentar una solicitud formal de acceso o eliminación de datos.

Chat en vivo Escriba al chat desde su cuenta para consultas sobre datos personales. El equipo responde en español y gestiona su solicitud desde el primer mensaje.
Correo electrónico Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos al correo de privacidad indicado en su perfil de cuenta. Recibirá confirmación del proceso.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede actualizar su correo, número de celular y preferencias de comunicación sin necesidad de contactar a soporte.

Dudas sobre privacidad y sus datos

Estas son las consultas más comunes sobre el manejo de datos en aa397. Si su pregunta no aparece aquí, el equipo de soporte en español puede ayudarle por chat o correo.

Guardamos nombre, correo, número de celular y el método de pago que usted registra: Yape, Plin, PagoEfectivo o cuenta bancaria. También registramos datos técnicos básicos de su dispositivo para proteger su sesión.

No. aa397 no vende ni cede su información a anunciantes. Solo la compartimos con proveedores técnicos bajo acuerdos de confidencialidad, como los que procesan sus transacciones con PagoEfectivo.

Escriba al chat de soporte o envíe un correo desde el perfil de su cuenta solicitando la eliminación. Le indicaremos el plazo y los pasos del proceso, que sigue la legislación peruana aplicable.

Usamos cookies de sesión necesarias para que la plataforma funcione en su celular o computadora. No activamos cookies publicitarias de terceros sin que usted lo acepte previamente.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre su situación particular, consulte con soporte o revise la normativa local aplicable

Sí. Desde la sección de configuración de su cuenta puede modificar esos datos directamente. Si encuentra algún inconveniente, el equipo de soporte en español le ayuda por chat.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.